Burris Logistics bringt Ordnung ins Signatur-Chaos
8 April 2022
Burris Logistics ist eines der größten Lebensmittelvertriebsunternehmen in den USA und spezialisiert sich dabei auf temperaturempfindliche, frische und verderbliche Lebensmittel. Das Unternehmen ist seit 1925 im Familienbesitz und wird mittlerweile bereits in fünfter Generation geführt.
Signatur-Chaos bei E-Mails
Burris Logistics beschäftigt mehr als 2.000 Mitarbeiter verteilt über die ganzen USA, weshalb die Verwaltung von E-Mail-Signaturen eine anspruchsvolle Aufgabe ist. Das Unternehmen benötigte also eine Lösung, mit der es die E-Mail-Signaturen schnell und einheitlich zentral verwalten konnte.
Burris Logistics nutzte für die Aktualisierung der Signaturen zuvor einen Standardprozess. Allerdings machten viele Mitarbeitende dennoch, was ihnen gerade passte, und so entstanden Vorlagen, die nicht dem Branding entsprachen.
Ein glücklicher Zufall
Im Jahr 2018 übernahm Burris Logistics ein Frachtunternehmen namens Streamline Logistics mit Sitz in Iowa. Streamline Logistics war damals schon Kunde von Exclaimer und nutzte die Lösung zur E-Mail-Signaturverwaltung.
Für Burris Logistics waren die Vorteile unseres Produkts sofort ersichtlich. Man beschloss, Exclaimer zu testen.
Auf den Prüfstand gestellt
Als Google-Shop wollte Burris Logistics dabei sicherstellen, dass der Einsatz von Exclaimer sich nicht auf ihren Alltagsbetrieb auswirken würde. Daher wollten sie Exclaimer zuerst mit 500 Nutzern testen.
Wir halfen Burris Logistics bei der Einrichtung, um den Test erfolgreich aufzugleisen, und standen ihnen dabei jederzeit zu Seite.
Nach Ablauf des Testlaufs verschwendete Burris Logistics nicht viel Zeit und entschied, Exclaimer für alle seine Nutzer einzurichten.
Erfahrungsbericht von Trish Metts, Dokumentations- und Kommunikationsspezialistin bei Burris Logistics
„Exclaimer hat mein Leben in Bezug auf die Verwaltung der E-Mail-Signaturen unserer Mitarbeiter tatsächlich sehr viel einfacher gemacht. Ich bin stolz darauf, wie wir uns intern und extern dank dieser Lösung nun präsentieren. Wir sehen Exclaimer als ein sehr wertvolles Tool an, mit dem wir unseren Kunden mitteilen können, dass wir immer für sie da sind, um ihren Ansprüchen in Bezug auf Tiefkühlware und Logistik gerecht zu werden.“
