Images intégrées ou hébergées dans les signatures mails

Pour inclure des images dans les signatures mails HTML, comme un logo d’entreprise ou des icônes de médias sociaux, vous avez deux options d’image disponibles. Vous pouvez soit intégrer une image directement dans la signature mail, soit l’héberger en externe et créer un lien vers celle-ci.

La grande majorité des clients de messagerie affichent les images dans les signatures sans problème majeur. Cependant, il y a des avantages à choisir une méthode plutôt qu’une autre lors de la création d’un modèle de signature.

Email platform/service	Embedded images	Hosted images
Microsoft 365 (Office 365)	No	Yes
Google Workspace (G Suite)	Yes	Yes
Exchange 2019	No	Yes
Exchange 2016	No	Yes
Exchange 2013	No	Yes
Exchange 2010	No	Yes
Exchange 2007	No	No
Exchange 2003	No	No
Outlook 2019	Yes	Yes
Outlook 2016	Yes	Yes
Outlook 2013	Yes	Yes
Outlook 2010	Yes	Yes
Outlook 2007	Yes	Yes
Outlook 2003	Yes	Yes
OWA (Outlook Web App)*	No	No
Gmail	Yes	Yes
Outlook.com**	No	No

* Pour ajouter une image liée, vous devez ouvrir l’image dans un navigateur et la copier dans l’éditeur de signatures OWA d’Office 365 (désormais Microsoft 365).

** Vous pouvez ajouter une image hébergée en ajoutant la source HTML via l’éditeur de signature.

Comment intégrer des images dans les signatures mails

Si vous souhaitez qu’une image apparaisse sans avoir à cliquer sur le bouton « Télécharger les images », nous vous recommandons de l’intégrer dans la signature de l’e-mail. C’est le cas lorsqu’un fichier image est joint à un courriel et référencé à l’aide d’un Content-ID (balises d’image HTML).

Un Content-ID standard ressemble à ceci :

<img src="cid:myimagecid" />

Lorsqu’un client de messagerie fait référence à ces images, elles s’affichent toutes automatiquement. Cela est dû au fait qu’elles sont référencées dans la source du message.

Toutefois, lorsque vous ajoutez des images à des signatures mails pour Outlook, Gmail et d’autres clients de messagerie, la taille des messages augmente. Il y a donc un risque que les images apparaissent comme des pièces jointes séparées chez certains clients de messagerie. Il existe également des problèmes connus de suppression d’images dans les e-mails et d’augmentation de leur taille sur les appareils iOS.

Hébergement d’images pour les signatures mails

Si vous ne voulez pas que les images de votre signature mail apparaissent en tant que pièces jointes, nous vous recommandons de les sauvegarder et de les héberger. Vous pouvez le faire sur un serveur web ou via un service d’hébergement comme Imgur ou Flickr. Elles seront ensuite référencées dans l’e-mail à l’aide d’une URL web. C’est ce qu’on appelle héberger ou lier des images :

Une image hébergée/liée ressemble généralement à ceci :

<img src="https://cdn.exclaimer.com/Static2/exclaimer-logo_178x36.png" />

En procédant ainsi, vos images ne font jamais partie intégrante de l’e-mail. Au lieu de cela, elles sont essentiellement téléchargées dans le message à chaque fois qu’il est consulté, ce qui réduit la taille du fichier e-mail.

Il est également recommandé d’ajouter un texte Alt (texte alternatif) à toute image que vous hébergez. Ainsi, le destinataire pourra toujours comprendre l’image s’il n’est pas en mesure de la visualiser. L’ajout d’un texte alternatif ressemble à ceci :

<img src="https://cdn.exclaimer.com/Static2/exclaimer-logo_178x36.png" alt="Exclaimer logo"/>

Toutefois, lorsque vous utilisez un hébergement d’images pour vos signatures mails, il se peut que le destinataire doive cliquer manuellement sur un bouton « Télécharger les images » pour que les images s’affichent. Il s’agit d’un moyen de protéger le destinataire contre d’éventuels virus.

Quelle option dois-je choisir ?

Vous devez tenir compte de la façon dont vos clients voient les e-mails que vous leur envoyez. Si un grand pourcentage d’entre eux utilisent des clients de messagerie comme Outlook, il est recommandé d’intégrer des images dans les signatures mails. Toutefois, si vous savez qu’un grand nombre de destinataires consulteront vos e-mails sur des appareils mobiles, vous devriez utiliser des images hébergées.

Bien sûr, si vous ne voulez pas avoir à vous soucier de l’option à choisir, utilisez un générateur/solution de signature mail.