Les médias sociaux dans les signatures mails : Les 10 principales choses à faire et à ne pas faire

L’e-mail, en tant que canal de communication, présente déjà toutes les interactions que la plupart des entreprises attendent des médias sociaux. Cependant, saviez-vous que chaque e-mail envoyé par votre entreprise est une occasion d’accroître votre portée sociale ?

L’ajout de médias sociaux aux signatures mails professionnelles est un excellent moyen de stimuler vos initiatives marketing et d’améliorer la notoriété de votre marque. Vous voulez en savoir plus ? Lisez notre guide des 10 choses à faire et à ne pas faire sur l’utilisation des médias sociaux dans les signatures mails, ci-dessous.

1. Ajoutez des icônes de médias sociaux dans les signatures mails

Si vous ne faites pas la promotion de vos canaux de médias sociaux dans vos signatures mails, vous passez à côté d’une grande opportunité. Les signatures mails sont l’avenue parfaite pour présenter à vos clients votre fil Twitter, votre page Facebook, votre profil LinkedIn, etc.

En ajoutant des liens vers des plateformes de médias sociaux dans vos signatures mails, vos parties prenantes obtiennent un autre moyen de communiquer avec vous. Cela augmentera leur engagement global envers votre marque.

2. N’incluez PAS TROP de liens vers des médias sociaux

Lorsqu’il s’agit d’utiliser les médias sociaux dans votre signature mail, limitez le nombre de liens à quatre au maximum. Une signature ne doit jamais paraître trop chargée, donc ajouter dix boutons de médias sociaux différents sera rebutant pour les destinataires.

N’oubliez pas non plus que différentes parties prenantes peuvent utiliser différents canaux de médias sociaux. Vos partenaires commerciaux sont peut-être uniquement sur LinkedIn, tandis que les consommateurs préfèrent peut-être Facebook. Assurez-vous que les icônes de médias sociaux dans les signatures mail sont adaptées aux différents publics.

3. UTILISEZ des « icônes » de médias sociaux plutôt que des liens

Inclure beaucoup de liens dans une signature mail semble simplement désordonné. Utilisez des icônes de médias sociaux sur lesquelles les utilisateurs peuvent cliquer pour aller directement sur le profil Twitter ou la page Facebook de votre entreprise. Cela implique souvent l’utilisation de code HTML pour garantir un affichage correct.

Nous vous recommandons également d’héberger ces images en ligne plutôt que de les intégrer directement dans la signature. Ainsi, les destinataires n’auront pas à télécharger les icônes de médias sociaux lorsqu’ils ouvriront votre e-mail.

4. N’ajoutez pas de liens vers des comptes qui ne sont pas utilisés

Si vous n’avez pas tweeté depuis plus d’un an, n’ajoutez pas de lien vers Twitter dans votre signature mail. Si vous avez déjà inclus un lien vers Google Plus, supprimez-le car cette plateforme n’existe plus.

Les destinataires ne veulent lire que du contenu pertinent et actualisé. Ajouter des liens vers des profils de médias sociaux inactifs ne fait que leur faire perdre du temps.

5. Obtenez des abonnés gratuits

Combinez les médias sociaux avec les signatures mails pour obtenir gratuitement de nombreux nouveaux fans. Les liens vers les médias sociaux dans les signatures mails peuvent facilement stimuler votre trafic social et accroître la fidélité de vos clients. Cela élargit à son tour le public total qui interagit avec votre marque, offrant ainsi des possibilités de marketing supplémentaires.

6. Renforcez les relations professionnelles

Si vous ne communiquez jamais que par e-mail, les liens vers les médias sociaux offrent aux destinataires de nouvelles possibilités d’entrer en contact avec votre entreprise. Les internautes sont plus enclins à s’engager avec votre marque sur les médias sociaux s’ils ont déjà une relation avec vous. Les liens vers les médias sociaux figurant dans votre signature deviennent ainsi de nouvelles opportunités de maturation des prospects.

Vous pouvez même utiliser la section de votre signature mail pour demander aux clients de partager leurs expériences avec votre entreprise sur le plan social. Cela fonctionne bien sur les canaux de médias sociaux plus informels comme Facebook et Twitter.

7. Ne sous-estimez pas le pouvoir des médias sociaux et des signatures mails

Pensez au nombre d’e-mails que vous envoyez chaque jour et chaque semaine. Chaque e-mail que vous envoyez est une occasion de vous connecter avec une personne de votre réseau social et d’augmenter votre portée sociale.

Les liens vers les médias sociaux dans votre signature mail sont en fait des outils de marketing gratuits. Ces liens peuvent facilement stimuler le trafic vers vos pages de médias sociaux, ce qui pourrait également augmenter le trafic vers votre site Web.

8. AJOUTEZ les flux sociaux dans les signatures

Tenez vos clients au courant grâce à un contenu dynamique sur les médias sociaux, tel qu’un Tweet récent, dans votre signature mail. C’est un excellent moyen de rappeler aux destinataires la raison pour laquelle ils sont associés à votre entreprise.

9. Ne vous contentez pas de nous croire sur parole

Unilever a ajouté un simple lien LinkedIn « Suivre » à ses signatures mails. L’entreprise est alors passée de 40 000 abonnés à 235 000 en moins de 10 mois.

Dans ce cas, le fait d’inviter subtilement les fournisseurs et les partenaires à s’abonner à fonctionné bien mieux que l’utilisation d’autres canaux de marketing. N’oubliez pas qu’Unilever est une entreprise peu susceptible d’utiliser l’e-mail pour contacter directement les acheteurs. Au lieu de cela, elle utilise les médias sociaux pour se connecter avec les fournisseurs, les employés et les candidats à l’emploi.

10. LAISSEZ Exclaimer vous aider

Grâce au logiciel de signature mail d’Exclaimer, vous pouvez vous assurer que tous vos liens vers les médias sociaux sont inclus dans vos signatures mails professionnelles. Que vous soyez sur Office 365, G Suite ou Microsoft Exchange, vous pouvez facilement ajouter des icônes de médias sociaux en un clic. De Facebook à Weibo, Exclaimer vous aidera à dynamiser vos activités de médias sociaux avec vos signatures mails d’entreprise.

Comme les signatures mails peuvent être facilement mises à jour, vous pouvez inclure des informations actualisées et inviter les destinataires à interagir avec vous. Vous pouvez également inclure automatiquement votre dernier message RSS ou Tweet dans chaque signature mail.