Prodata

À propos de Prodata

Prodata est l’un des principaux distributeurs à valeur ajoutée d’Afrique du Sud, qui fournit des solutions matérielles et logicielles spécialisées en Afrique et dans les îles environnantes de l’océan Indien depuis 30 ans. Prodata propose à sa clientèle un large éventail de services, notamment l’intégration de systèmes, des solutions d’entreprise, le développement de logiciels, le conseil et la distribution.

Le modèle d’entreprise de Prodata est basé sur l’établissement de relations à long terme avec les clients, tous les services proposés étant axés sur une proposition de valeur à long terme et non à court terme. Prodata s’enorgueillit également d’un ensemble de valeurs fortes couvrant la satisfaction du client, la qualité, l’excellence du service, le professionnalisme et l’intégrité.

Une nouvelle opportunité

Le partenariat de Prodata avec Exclaimer a débuté au moment où la société développait un logiciel pour répondre à un besoin croissant de sa clientèle, un logiciel qui permettrait à une entreprise de gérer de manière centralisée ses signatures d’e-mails.

« Au début des années 2000, nous avions développé une solution pour Linux qui permettait à nos clients de contrôler de manière centralisée et plus facilement tous les éléments des signatures d’e-mails, tels que les clauses d’exclusion de responsabilité et le formatage », explique Jay Bradley, fondateur et directeur général de Prodata.

« Nous recevions de plus en plus de demandes pour faciliter la gestion des signatures d’e-mails, ce que nous n’étions pas en mesure de faire avec notre seule solution basée sur Linux. Nous avons estimé qu’il était préférable d’élaborer une nouvelle solution pour travailler avec Microsoft Exchange, car nous pensions que cela n’existait pas à ce moment-là. À l’époque, nous ne connaissions pas d’autres fournisseurs de logiciels offrant une proposition de valeur similaire, mais en étudiant plus largement le marché, nous avons découvert qu’il existait un autre fournisseur connu sous le nom d’Exclaimer. »

Plus qu’un simple revendeur

Alors que cette nouvelle relation commerciale commençait à prendre de l’ampleur, Prodata a rapidement adopté une approche proactive de la vente des solutions Exclaimer. « Nous ne nous sommes jamais contentés de vendre le logiciel d’Exclaimer ; nous sommes toujours allés plus loin. Par exemple, nous avons effectué des tests bêta pour son équipe de charge de l’assurance qualité, nous avons participé directement au développement d’un certain nombre de solutions Exclaimer et nous avons investi beaucoup de temps à veiller à une solide implantation d’Exclaimer en Afrique. »

Jay a également souligné l’importance de la relation entre Prodata et Exclaimer. « Nous vivons véritablement la marque Exclaimer et nous tenons notre partenariat commercial en très haute estime », a-t-il déclaré. « Exclaimer conçoit de formidables solutions à valeur ajoutée qui offrent un réel avantage aux entreprises souhaitant garder le contrôle de leurs signatures d’e-mails. Que ce soit à des fins de conformité par le biais du recours à des clauses d’exclusion de responsabilité appropriées dans les e-mails ou pour veiller à ce que tous les utilisateurs finaux disposent d’une image de marque cohérente, la gestion des signatures d’e-mails est importante pour toute entreprise, quelle que soit sa taille. C’est ce qui rend les solutions d’Exclaimer faciles à vendre auprès des clients avec lesquels nous entretenons de bonnes relations, tout particulièrement lorsque nous l’associons à d’autres produits. »

Se tourner vers l’avenir

De nombreuses prévisions commerciales annoncent des opportunités de croissance du marché sur l’ensemble du continent africain au cours des prochaines années, et Prodata est en position de force pour continuer à être le « visage » d’Exclaimer en Afrique.

« Prodata a véritablement joué un rôle déterminant dans la croissance des parts de marché d’Exclaimer en Afrique et notre relation commerciale a été mutuellement bénéfique », conclut Jay. « La question de travailler un jour avec un autre fournisseur de gestion de signatures d’e-mails ne se pose pas et nous sommes très fiers de tout ce que nous avons accompli avec Exclaimer. Je suis persuadé que notre partenariat sera encore plus fructueux à l’avenir grâce à notre collaboration continue. »