Contrat de maintenance logicielle (SMA)

  • Accès aux mises à jour

    Toutes les mises à jour du produit sont offertes gratuitement aux clients pris en charge - en partant du principe que seules les installations, à jour, du produit seront prises en charge par Exclaimer.

    Ainsi, les nouvelles fonctionnalités, les nouveaux ajouts et les corrections de bugs seront disponibles de façon exclusive pour les clients couverts par le SMA.

  • Contactez l’équipe Support

    L’assistance est disponible via téléphone, e-mail, VOIP et accès à distance du bureau – L’équipe du support Exclaimer fournit une large gamme de supports de communication afin de s’adapter à la disponibilité, aux exigences et à l‘urgence des clients et de leurs demandes.

    Le Support Exclaimer est ouvert du lundi au vendredi pendant les heures de bureau (Côte Est des USA/ Royaume Uni/ Europe de l’Ouest) à l’exception des 25 et 26 décembre ainsi que du 1er janvier.

N’hésitez pas à nous contacter par e-mail : [email protected], ou via notre page contact afin de nous poser toutes les questions que vous pourriez avoir.

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