AFFIDABILITÀ DI ESCLAIMER

Exclaimer elabora miliardi di email e abbiamo costruito la nostra piattaforma e il nostro software per essere in grado di scalare e soddisfare le rigorose richieste dei nostri clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni l'anno, con i più severi obiettivi di prestazioni e affidabilità.

Infrastruttura

Exclaimer è stato progettato fin dall'inizio per funzionare nel cloud Azure e per sfruttare le tecnologie più recenti, come i microservizi e il bilanciamento del carico, al fine di garantire affidabilità e scalabilità. Siamo l'unico fornitore di firma cloud a bilanciare attivamente il carico su due centri dati nella stessa area geografica, per garantire l'affidabilità indipendentemente dai problemi del provider cloud.

Per maggiori informazioni sul nostro approccio al bilanciamento del carico, consulta il nostro White Paper sulla sicurezza nel cloud.

Prestazioni

Exclaimer è in grado di scalare dinamicamente per soddisfare le richieste di milioni di clienti ai massimi requisiti aziendali. Siamo in grado di elaborare la posta, esaminare le regole, apporre le firme e inviare il messaggio in media in 4 secondi.

Abbiamo uno SLA di uptime del 99,99% che garantisce che il tuo flusso di posta critico per l'azienda non subisca interruzioni.

Gestione degli incidenti

Exclaimer sa che a volte anche i migliori sistemi subiscono degli incidenti, quindi ci assicuriamo di avere i migliori team e processi possibili per far sì che i nostri clienti siano a conoscenza degli incidenti e che questi vengano risolti nel minor tempo possibile.

Nell'ambito della nostra certificazione ISO27001, Exclaimer dispone di un piano di risposta agli incidenti e di un programma di test approfonditi, che assicurano che il nostro team di monitoraggio 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia completamente formato a gestire qualsiasi problema possa verificarsi. È possibile scaricare una copia dal nostro portale Trust

Exclaimer utilizza i più moderni strumenti di monitoraggio cloud-first per poter rispondere in modo rapido ed efficace agli incidenti. Per maggiori informazioni sulla nostra piattaforma di monitoraggio, esamina il nostro caso di studio con Datadog.

Crediamo che la trasparenza e l'onestà siano fondamentali per creare fiducia, quindi se si verifica un incidente, la nostra pagina di stato dettagliata viene aggiornata in modo che tu possa sempre sapere se è presente un problema con uno dei nostri servizi. Pubblichiamo anche analisi retrospettive dettagliate sulla pagina di stato per spiegare perché qualcosa è andato storto e cosa stiamo facendo per assicurarci che non accada di nuovo.

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Semplificare la revisione dei fornitori

Exclaimer intende semplificare il processo di revisione dei fornitori.

Nel nostro Trust Portal mettiamo a disposizione anche 30 documenti programmatici e le risposte a oltre 350 domande.

È inoltre possibile trovare il nostro "Consensus Assessment Initiative Questionnaire" (CAIQ) della Cloud Security Alliance qui.

Incontra il Data Protection Officer (DPO) di Exclaimer

"Con un clima di minacce in continua evoluzione, Exclaimer investe una quantità incredibile di tempo ed energia per garantire che le nostre politiche di sicurezza siano adatte allo scopo e in grado di resistere agli attacchi più sofisticati. Utilizzando una moltitudine di servizi e strumenti all'avanguardia, cerchiamo di offrire ai nostri clienti e al nostro personale piattaforme di fiducia e sicurezza che soddisfino e superino le loro esigenze."