Geschäfts-E-Mails als Markenbotschafter

E-Mails sind die geläufigste Kommunikationsmethode: Unternehmen versenden jeden Tag schätzungsweise 124,5 Milliarden E-Mails. Jede einzelne dieser E-Mails repräsentiert dabei die Marke dieser Unternehmen.

Empfänger beurteilen Marken basierend auf den E-Mails, die sie erhalten: Dabei beachten sie, wie sie geschrieben wurden, welche Inhalte sie bieten, und wie ansprechend das Design ist. E-Mails voller Rechtschreibfehler oder defekte E-Mail-Signaturen zerstören das Vertrauen.

Professionell aussehende E-Mails hingegen fördern das Vertrauen in Ihre Marke fördern. Sie sind der perfekte Markenbotschafter und zeigen den Empfängern, dass Ihrem Unternehmen vertraut werden kann.

Welches Potenzial steckt in geschäftlichen E-Mails? Weshalb sind sie die perfekten Markenbotschafter? Wir zeigen es Ihnen.

Was ist überhaupt ein Markenbotschafter?

Ein Markenbotschafter ist jemand, der von einem Unternehmen angestellt wird, um die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens in einem positiven Licht darzustellen. Sie werben für die Marke auf sozialen Netzwerken, an Events und mit anderen Marketinginitiativen.

Markenbotschafter müssen nicht unbedingt Menschen sein. Wie wär‘s denn mit E-Mails? Diese können ebenso gut Produkte anpreisen, Auszeichnungen zeigen und mit Kunden in Online-Marketingkampagnen interagieren – und sind somit ein praktischer Markenbotschafter.

Ein konsistentes Branding ist wichtig

Glaubwürdigkeit und Vertrauen sind für langfristige Partnerschaften entscheidend. Mit Markenkonsistenz auf allen Kanälen schaffen Sie Bekanntheit und Stabilität.

Die Empfänger von E-Mails nehmen Ihr Unternehmen als vertrauenswürdigen und professionellen Partner wahr, wodurch Sie bestehende Kunden binden und neue Kunden gewinnen können.

Eine konsistente Markenerfahrung ist vor allem für B2B-Kunden wichtig, da sie in ihrer Buyer Journey mit mehrere Touchpoints und Interessenvertreter in Kontakt treten. Ihre Marke muss für Ihre Kunden – vom Erstkontakt bis hin zu den Vertragsverhandlungen und zum laufenden Support – zu jeder Zeit wiedererkennbar sein.

Ein zusammenhängendes Erlebnis zeigt, wie wichtig Ihnen Details sind und Ihr Engagement für erstklassigen Service: Damit können Sie den Entscheidungsprozess Ihrer Kunden positiv beeinflussen.

Eine starke Markenidentität kann Sie von Ihrer Konkurrenz abheben und Ihr Unternehmen als Branchenführer positionieren. Durch einheitliche Markenelemente in allen Kommunikationen stärken Sie Ihre Markenpräsenz.

Sie verbessern damit Ihre Sichtbarkeit und Ihre Markenbekanntheit und positionieren Ihr Unternehmen als wahren Branchenexperten – was es für potenzielle Kunden natürlich attraktiver macht.

Geschäfts-E-Mails zum Markenbotschafter machen

Ihre Mitarbeitenden sind das Gesicht Ihres Unternehmens, denn sie haben direkten Kontakt mit Kunden, Partnern und Lieferanten. Deshalb müssen sie ihre Markenwerte verkörpern und klar kommunizieren können.

Wenn die Mitarbeitenden Ihre Marke einheitlich präsentieren, schaffen sie damit Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Sie können also zu perfekten Markenbotschaftern werden. Mit E-Mails ist das zudem möglich, ohne das Büro verlassen zu müssen.

Nutzen Sie mit allen E-Mails die Chance, Ihre Markenwerte zu bewerben. Wenn Sie den Umgang mit geschäftlichen E-Mails in Ihrem Unternehmen beherrschen, machen Sie aus Ihren Mitarbeitern ein ganzes Heer von Markenbotschaftern.

Die Vorteile von E-Mail-Signaturen

Um Mitarbeitende zu Markenbotschaftern zu machen, sollten diese professionelle E-Mail-Signaturen verwenden. Mit E-Mail-Signaturen mit Ihrem Branding bewerben Mitarbeitende Ihre Marke täglich fast unmerklich und verbessern die Sichtbarkeit und den Wiedererkennungswert.

Schauen wir uns die Vorteile einer E-Mail-Signatur einmal genauer an.

Markenbekanntheit steigern

Logo, das Farbkonzept und andere Markenelemente in Ihren E-Mail-Signaturen erhöhen die Sichtbarkeit. Damit stärken Sie die Markenidentität und machen die Marke einprägsamer.

Personalisierung der E-Mails von Mitarbeitenden

Eine ansprechend gestaltete E-Mail-Signatur, die den Namen des Absenders, ein Foto und die passenden Kontaktinformationen enthält, verleiht geschäftlichen E-Mails eine persönliche Note. Dies fördert eine engere Verbindung zu den Kunden und macht Ihre Marke sympathisch.

Sie können Ihre E-Mail-Signaturen außerdem je nach Abteilung und Job anpassen, um Ihr Unternehmen für die Kunden klarer darzustellen. Durch diese Personalisierung werden Ihre E-Mails noch relevanter und ansprechender.

Benutzerfreundlichkeit

Plattformen wie Exclaimer vereinfachen die Verwaltung von E-Mail-Signaturen, denn Signaturen lassen sich für das ganze Unternehmen mühelos erstellen, anpassen und anwenden. Verwalten Sie die E-Mail-Signaturen Ihres Unternehmen von einer einzigen zuverlässigen Informationsquelle und gewährleisten Sie so ein konsistentes Markenimage.

Tipps und Tricks für das Design einer wirksamen Signatur

Um Ihre E-Mail-Signaturen so einprägsam wie möglich zu machen, haben wir ein paar Tipps und Tricks zusammengestellt.

Designtipps für maximale Wirkung

• Wählen Sie die richtige Größe für die E-Mail-Signatur aus.

• Verwenden Sie ein schlichtes, professionelles Layout, das Ihren Markenrichtlinien entspricht.

• Wählen Sie leserliche Schriftarten und die passende Schriftgröße.

• Verwenden Sie die Farben Ihrer Marke, aber übertreiben Sie dabei nicht.

Kontaktinformationen einfügen

• Die Signatur sollte Ihren vollständigen Namen, Ihre Stellenbezeichnung und Ihre Kontaktinformationen wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse enthalten.

• Fügen Sie außerdem den Namen und die Website Ihres Unternehmens hinzu, damit Empfänger der E-Mail sich darauf umsehen können.

• Außerdem können Sie Ihren Standort und eine Verlinkung auf Google Maps hinzufügen, wenn dies für Ihr Unternehmen relevant ist.

Links auf soziale Netzwerke und Werbebanner

• Fügen Sie Symbole hinzu, die zu den Profilen Ihres Unternehmens auf den sozialen Medien verlinken, um Interaktionen zu fördern.

• Fügen Sie Werbebanner für neue Produkte, Inhalte oder für anstehende Veranstaltungen hinzu, um das Kundeninteresse zu wecken.

• Aktualisieren Sie die Banner regelmäßig, damit Ihre E-Mail-Signatur immer aktuell und relevant ist.

Compliance

• Fügen Sie den passenden E-Mail-Haftungsausschluss für Ihren Gerichtsstand ein. Zeigen Sie, dass Ihr Unternehmen alle relevanten Gesetze einhält.

Machen Sie Ihre E-Mails zum Markenbotschafter

E-Mails – und vor allem die Signaturen – bieten Ihnen eine einzigartige Chance, die Referenzen Ihres Unternehmens zu präsentieren, Vertrauen aufzubauen und Ihre Marketingmaßnahmen zu maximieren.

Kontaktieren Sie uns! Wir zeigen Ihnen, wie Exclaimer Sie dabei unterstützen kann, Ihre Geschäfts-E-Mails in leistungsstarke Markenbotschafter zu verwandeln. Melden Sie sich für eine kostenfreie Testversion an oder lassen Sie sich die einfache Verwaltung von E-Mail-Signaturen bei einer Online-Demo zeigen.