PRODATA
Prodata ist einer der führenden Value-Added Reseller (VAR) in Südafrika und hat in den letzten 30 Jahren spezialisierte Hardware- und Software-Lösungen in ganz Afrika und auf den Inseln des Indischen Ozeans geliefert. Sie bieten ihren Kunden dabei unterschiedliche Dienstleistungen wie z. B. Systemintegrationen, Unternehmenslösungen, Softwareentwicklung, Beratungsdienste und Vertrieb.
Das Geschäftsmodell von Prodata basiert dabei auf dem Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen, wobei alle angebotenen Dienstleistungen auf langfristigen Partnerschaften basieren. Außerdem ist Prodata stolz auf seine überzeugenden Werte, die sich auf Kundenzufriedenheit, Qualität, hervorragenden Service, Professionalität und Integrität erstrecken.
Eine neue Chance
Die Partnerschaft zwischen Prodata und Exclaimer begann, als Prodata dabei war, eine Software zu entwickeln, die den wachsenden Kundenanforderungen gerecht werden sollte: eine Software, die es den Unternehmen ermöglichen würde, E-Mail-Signaturen zentral zu verwalten.
„Anfang der 2000er-Jahre hatten wir eine Lösung für Linux erstellt, mit der unsere Kunden alle Elemente ihrer E-Mail-Signaturen, wie u. a. Haftungsausschlüsse und Formatierung, einfacher zentral verwalten konnten“, erklärt Jay Bradley, Gründer und Geschäftsleiter von Prodata.
„Wir erhielten damals immer mehr Anfragen, die Verwaltung von E-Mail-Signaturen zu vereinfachen. Diesen Anfragen konnten wir jedoch mit unserer Linux-basierten Lösung allein nicht nachkommen. Wir dachten, eine neue Lösung über Microsoft Exchange wäre ideal. Damals glaubten wir, dass es so etwas noch nicht gibt. Zu der Zeit kannten wir keine anderen Softwareanbieter, die ein ähnliches Produkt anboten. Doch nach genauerem Suchen entdeckten wir schließlich Exclaimer.“
Mehr als einfach ein Vertriebspartner
Als diese neue Geschäftsbeziehung immer erfolgreicher wurde, wurde Prodata proaktiver und verkaufte schließlich selbst die Lösungen von Exclaimer. „Wir haben die Software von Exclaimer nie einfach nur verkauft, sondern sind immer einen Schritt weitergegangen. So haben wir z. B. Beta-Testings für ihre Qualitätssicherungsabteilung durchgeführt, uns aktiv an der Produktentwicklung einiger Lösungen beteiligt, und sehr viel Zeit dafür investiert, Exclaimer einen starke Stellung in Afrika zu ermöglichen.“
Jay unterstreicht außerdem die Bedeutung der Beziehung zwischen Prodata und Exclaimer. „Wir haben uns der Exclaimer-Marke wahrlich verschrieben und schätzen die Geschäftspartnerschaft mit ihnen sehr,“ sagt er. „Exclaimer erstellt Lösungen mit einem hohen Mehrwert. Diese bringen Unternehmen, die nach eine Möglichkeit zur Verwaltung ihrer geschäftlichen E-Mail-Signaturen suchen, wirklich viele Vorteile. Ob es um die Verwendung von Haftungsausschlüssen aus Konformitätsgründen geht oder um die Gewährleistung, dass alle Endnutzer ein einheitliches Branding besitzen – die E-Mail-Signaturen müssen in allen Unternehmen verwaltet werden. Durch diese Funktionen ist es für uns sehr einfach, die Lösungen von Exclaimer an Kunden zu verkaufen, zu denen wir ein gutes Verhältnis haben, insbesondere als Paket zusammen mit anderen Produkten.“
Ein Blick in die Zukunft
Viele Geschäftsprognosen sagen für die kommenden Jahre starke Wachstumsmöglichkeiten für den afrikanischen Markt voraus und Prodata befindet sich in einer starken Position, um auch weiterhin der Ansprechpartner für Exclaimer auf dem gesamten Kontinent zu bleiben.
„Prodata war für das Marktwachstum von Exclaimer in Afrika absolut entscheidend. Diese Geschäftsbeziehung war für beide Seiten sehr vorteilhaft,“ schließt Jay ab. „Wir würden uns für die Verwaltung von E-Mail-Signaturen nie für einen anderen Anbieter entscheiden und wir sind sehr stolz auf das, was wir zusammen mit Exclaimer erreicht haben. Ich bin überzeugt, dass unsere Partnerschaft basierend auf der langjährigen Beziehung noch besser werden wird.“
