Nous avons aidé les employés de Dunlop à amplifier la portée de leurs e-mails

Dunlop Protective Footwear est un fabricant mondial de chaussures de protection basé aux Pays-Bas. Dunlop produit des chaussures de protection pour toutes les professions, de l’agriculture à l’aviculture, en passant par les industries pétrolières, gazières et minières. Elles contribuent à l’exécution des tâches tout en offrant sécurité et confort.  

Le défi : parvenir à une transition harmonieuse

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Dunlop pendant des années. Ils avaient besoin de notre aide pour passer d’Exchange à Office 365 sur leur site et souhaitaient continuer à gérer leurs signatures d’emails de manière centralisée, tout en veillant à ce qu’elles soient toujours appliquées de la même manière qu’auparavant. Grâce à notre solution basée sur le cloud, nous avons contribué à rendre la transition aussi fluide que possible. La logique a été de simplifier les éléments essentiels pour améliorer l’efficacité à l’échelle de l’entreprise.

400 boîtes de réception en 48 heures

Dans le cadre de notre collaboration avec Dunlop, 400 boîtes de réception réparties sur environ 200 postes de travail ont été transférées de notre solution sur site vers le cloud, et ce en l’espace d’un week-end. Grâce à une mise en œuvre sans faille, les utilisateurs n’ont même pas remarqué le changement.

Créer la confiance

Notre solution sur le cloud a permis à Dunlop d’envoyer encore plus facilement ses e-mails en toute confiance. Le logiciel a veillé à ce que leur image de marque (« branding ») reste cohérente et conforme à la législation, tout en protégeant le logo.

Une solution simple. Une assistance solide

Nous avons veillé à ce que Dunlop puisse bénéficier de la totalité du champ d’application de notre logiciel. Qu’il s’agisse d’utiliser des bannières graphiques dans les signatures d’e-mails ou de demander plus d’assistance, nous sommes toujours heureux d’améliorer l’expérience de nos clients.

Témoignage d’Alfred Muller, responsable informatique monde chez Dunlop

“Les représentants d’Exclaimer sont toujours polis, rapides et efficaces. Le service d’assistance est bien organisé, si bien que si nous avons besoin de les contacter, nous obtenons toujours une réponse. La solution s’adapte parfaitement à nos besoins et nous ne pourrions pas gérer nos signatures sans elle. Nos signatures d’e-mails sont parfaites parce qu’Exclaimer nous facilite la tâche.”